CXM-Plattform.
Optimieren Sie Ihr Customer Experience Management mit präziser Data Asset Management-Integration. Nutzen Sie First- und Zero-Party-Daten effektiv, um maßgeschneiderte Kundenerfahrungen und Beratungen zu schaffen.
Integrierte CXM- und DAM Plattform.
Effizientes Datenmanagement und kundenorientierte Kommunikation
Optimieren Sie die Nutzung von Daten und Informationen mit unserer CXM-Plattform. Durch die nahtlose Integration von internen und externen Systemen über unsere Schnittstellen-Technologien in die CXM-Plattform können ihre Kunden, Lieferanten und Mitarbeitern im Innen- und Außendienst effizient arbeiten. Ziel ist es, vorhandene Daten und Informationen optimal aufzubereiten und über eine profilgesteuerte Anwendung den entsprechenden Nutzern optimal zur Verfügung zu stellen.
Über die CXM-Plattform werden Prozesse vereinfacht, die Datenvorhaltung optimiert und Ihre Stakeholder (Mitarbeiter, Lieferanten, Kunden) gezielt und effizient informiert.
So können z.B. aufbereitetes Informationsmaterial, Media-Assets, Produktinformationen oder Vertragsunterlagen zentral über ein Tool bereitgestellt werden und über das integrierte Downloadcenter (DLC) dem Kunden sicher zur Verfügung gestellt werden.
Individueller Mehrwert.
Erreichen Sie mehr mit unserer CXM DAM Software
Optimieren Sie Ihr Customer Experience Management und Asset-Handling mit unserer umfassenden Softwarelösung.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern, Kunden oder Partnern die Möglichkeit, individualisierte Informationen bereitzustellen. Steigern Sie so die Effizienz Ihrer Kommunikation und erhalten Sie jederzeit Zugriff auf hochwertige Inhalte in einer zentralen Datenführung. Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen und bieten Sie Ihren Kunden einen individuellen Mehrwert.
Modulare Architektur.
Headless & API-First
In Verbindung mit unserer Headless-Architektur können Sie über die intelligente Profilsteuerung unabhängig von der Datenhaltung individuelle Frontendansichten für Desktop, Laptop und Mobile ausspielen. Durch die eingesetzte Architektur und Schnittstellen-Technologie ist unsere Plattform sehr sicher. Die Anwendung ist DSGVO konform und wird regelmäßig Penetrations- und Sicherheitstests unterzogen.
Bieten Sie Ihren Mitarbeitern, Kunden oder Partnern die Möglichkeit, individualisierte Informationen bereitzustellen. Steigern Sie so die Effizienz Ihrer Kommunikation und erhalten Sie jederzeit Zugriff auf hochwertige Inhalte in einer zentralen Datenführung. Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen und bieten Sie Ihren Kunden einen individuellen Mehrwert.
Durch unsere modulare API-First Architektur können wir vollständige Verbindungen zu Ihren Anwendungen integrieren. Dies ermöglicht Anbindungen zu Ihren Unternehmensanwendungen und Ihrer eingesetzten Software wie bspw. SAP, Microsoft Dynamics oder Hubspot u.v.m.
Die Vorteile für Ihr Unternehmen im Fokus.
Entdecken Sie die Power unserer Software:
Funktionen und Leistungsübersicht für Ihr Unternehmen
Digitaler Katalog mit Beraterfunktion
Mit unserer Software erhalten Sie nicht nur Zugriff auf einen digitalen Katalog Ihrer Produkte und Dienstleistungen, sondern auch eine integrierte Beraterfunktion. So können Ihre Kunden interaktiv durch den Katalog navigieren, während sie gleichzeitig von personalisierten Empfehlungen und Beratung unterstützt werden.
Personalisierte Kunden Journey
Unsere Software ermöglicht die Gestaltung einer personalisierten Kundenreise, bei der Sie individuell auf die Bedürfnisse und Präferenzen Ihrer Kunden eingehen können. Durch die gezielte Segmentierung und automatisierte Kommunikation schaffen Sie ein einzigartiges Erlebnis, das Ihre Kunden begeistert und langfristige Bindungen aufbaut.
Download- und Produktcenter
Mit unserem DLC bieten wir Ihnen eine zentrale Plattform, auf der Kunden und Interessenten personalisierte Produkte, Assets und Mediadaten herunterladen und präsentieren können. So können Sie Ihren Kunden ein bequemes und effizientes Self-Service-Erlebnis bieten und gleichzeitig die Kontrolle über Ihre digitalen Ressourcen behalten.
Data Asset Management
Unsere DAM-Funktion ermöglicht es Ihnen, all Ihre Datenressourcen effizient zu verwalten, zu organisieren und zu analysieren. Von der Datensammlung über die Datenintegration bis hin zur umfassenden Analyse bietet unsere Software Ihnen die Tools, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
