Die Conversion Rate (kurz CR) beschreibt den prozentualen Anteil der Besucher einer Website oder eines Online Shops, die einen Kauf tätigen, sich für den Newsletter anmelden oder generell eine vorher definierte Aktion ausführen. Die CR ist dabei abhängig von verschiedenen Faktoren, wie z.B. den Preisen der angebotenen Artikel oder der Markenbekanntheit, aber auch die Gestaltung der Website und die User Experience spielen eine große Rolle.