Toucan-T Produktkonfigurator
CRM, ERP und Data Asset Management Verknüpfung mit standpunkt.CX
Im Rahmen des Projekts “Toucan-T Produktkonfigurator” wurde das standpunkt.CX System erfolgreich implementiert, um eine nahtlose Integration von CRM-, ERP- und Data Asset Management-Systemen zu realisieren. Ziel des Projekts war es, einen benutzerfreundlichen Produktkonfigurator zu entwickeln, der den Endkunden ermöglicht, aus über 300 Varianten zu wählen und ihre individuellen Produkte zusammenzustellen.
Projektziele:
Integration und Synchronisation:
Verknüpfung der bestehenden CRM-, ERP- und Data Asset Management-Systeme, um eine zentrale Datenbasis zu schaffen.
Kundenzentrierte Lösung:
Entwicklung eines intuitiven Produktkonfigurators, der den Endkunden ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis bietet.
Variantenvielfalt:
Unterstützung der Konfiguration von über 300 Produktvarianten, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Ergebnisse
Effiziente Datenverwaltung:
Durch die Integration der verschiedenen Systeme konnten Daten effizient verwaltet und in Echtzeit synchronisiert werden, was zu einer verbesserten Datenqualität und -konsistenz führte.
Benutzerfreundlicher Konfigurator:
Der Produktkonfigurator wurde so gestaltet, dass Endkunden einfach und intuitiv ihre gewünschten Produkte konfigurieren konnten. Dies führte zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -bindung.
Skalierbarkeit und Flexibilität:
Die Lösung wurde skalierbar und flexibel gestaltet, um zukünftige Erweiterungen und Anpassungen problemlos zu ermöglichen.
Das Projekt “Toucan-T Produktkonfigurator” zeigt eindrucksvoll, wie eine erfolgreiche Integration von CRM-, ERP- und Data Asset Management-Systemen mit dem standpunkt.CX System zu einer signifikanten Verbesserung der Kundenerfahrung und internen Abläufe führen kann.
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