CPA
Cost-per-Action (kurz CPA) ist eine erfolgsabhängige Abrechnungsform für Werbekosten im Online Marketing. Der Werbetreibende zahlt bei dieser Methode nur, wenn eine bestimmte, vorher definierte Art von Abschluss stattfindet, wie z.B. das Ausfüllen eines Formulars, ein Newsletter-Abonnement oder ein getätigter Kauf. Letzteres ist die häufigste Variante, die verwendet wird – in der Regel werden für andere […]
CPC
Cost-per-Click (kurz CPC) oder auch Pay-per-Click (kurz PPC) stellt eine Abrechnungsmethode im Online Marketing dar, bei der die Kosten einer Kampagne an der Anzahl der Klicks auf ein Werbemittel gemessen werden. Der Werbetreibende zahlt dadurch für jeden Klick auf seine Werbeanzeige entweder einen zuvor festgelegten Preis, oder im Fall von Auktionsverfahren (wie bei Google AdWords) […]
CPI
Bei der Abrechnungsform Cost-per-Install (kurz CPI) werden dem Werbenden nur dann Kosten berechnet, wenn die beworbene App oder Software von einem Nutzer installiert wird. Im Online Marketing wird diese Methode der Abrechnung besonders beim Affiliate Marketing eingesetzt. Verwandte Begriffe: CPA, CPC, CPL, CPM
CPL
Werden bei einer Kampagne nur Kosten fällig, wenn ein potentieller Kunde Kontakt zu dem Werbetreibenden aufnimmt, so spricht man von einem Cost-per-Lead (kurz CPL) oder Pay-per-Lead (kurz PPL) Modell. Ein Lead kann z.B. das Abonnement eines Newsletters oder das Ausfüllen eines Kontaktformulars sein. Verwandte Begriffe: CPA, CPC, CPI, CPM
CPM
Cost-per-Mille (kurz CPM) ist in Deutschland auch unter Tausend-Kontakt-Preis (kurz TKP) bekannt und beschreibt den Preis, der für 1000 Werbemittelkontakte bezahlt werden soll. Nachteil bei dieser Variante ist, dass es sich um eine rein quantitative Betrachtung handelt und nicht berücksichtigt wird, ob die tausend potentiellen Kunden die Anzeige auch anklicken oder nur ansehen. Daher lassen […]
CR
Die Conversion Rate (kurz CR) beschreibt den prozentualen Anteil der Besucher einer Website oder eines Online Shops, die einen Kauf tätigen, sich für den Newsletter anmelden oder generell eine vorher definierte Aktion ausführen. Die CR ist dabei abhängig von verschiedenen Faktoren, wie z.B. den Preisen der angebotenen Artikel oder der Markenbekanntheit, aber auch die Gestaltung […]
Crawler
Als Crawler (aus dem Englischen to crawl = krabbeln) werden Suchprogramme oder Suchroboter bezeichnet, die automatisch und selbstständig Inhalte im Internet durchsuchen und Daten sammeln. Dabei orientieren sie sich an Hyperlinks und „krabbeln“ so von einer URL zur nächsten, während die Adressen und Pfade gespeichert werden. Crawler werden hauptsächlich von Suchmaschinen eingesetzt, um neue Websites […]
CRM
Um einen guten Kundenservice bieten zu können, nutzen viele Unternehmen Customer Relationship Management (kurz CRM, auf Deutsch Kundenbeziehungsmanagement) als zielgerichteten Prozess zum Aufbau und zur Pflege von Beziehungen zu Kunden. Dafür werden die persönlichen Daten und Informationen des Kunden gespeichert, um diese für Marketing, Kommunikation und Vertrieb einzusetzen. Unterstützend werden dazu CRM-Systeme genutzt, in welchen […]
Crowdsourcing
Geschäftsmodelle, die Arbeitsaufträge an eine Gruppe Internetnutzer übergeben, werden als Crowdsourcing (Wortkombination aus Crowd (Gruppe) und Outsourcing (Auslagerung)) bezeichnet. Dieses Modell wird häufig eingesetzt, um Ressourcen und Kosten einzusparen und um auf kollektives Wissen zugreifen zu können. Die ausgelagerten Arbeiten selbst finden fast ausschließlich am Computer statt und werden von einer beliebig großen Anzahl freiwilliger […]
CTR
Die Click-Through-Rate (kurz CTR) entspricht dem Anteil der Klicks auf ein Werbemittel im Verhältnis zur Anzahl der Werbeimpressionen. Die Klickzahl wird als Key Performance Indikator genutzt, um die Effektivität von Werbekampagnen zu messen und in Prozent angegeben, damit sich verschiedene Kampagnen besser vergleichen lassen.
